SMAサポート株式会社（以下当社といいます。）は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な要素であることを深く認識し、
個人情報の適法かつ公正な方法での収集・利用ならびに適切な管理を行なうことが当社の事業活動の基本であり、社会的責務であると考えています。
従い、当社の事業活動においてお客様の個人情報を取り扱う場合には、役職員、その他の関係者が、
個人情報の保護に関する法令および個人情報の保護のために定めた社内規程を順守して、お客様の当社に対する期待と信頼に応えてまいります。
個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日その他の記述等により、
特定の個人として識別できるすべてのもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含みます。）をいいます。
当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合には、その利用目的をできる限り特定してお知らせします。
当社は、お客様の個人情報を次の目的達成の為に必要な範囲で利用いたします。
- 各種自動車（付帯する工具・部品用品・油脂類を含みます）・車両・産業機械・工作機械・事務用機器・医療機器・
産業用設備等の各物件の取得・リース（転貸を含みます）・レンタル・賃貸借・割賦販売・売買（古物売買を含みます）
およびそれらの仲介・取次ぎ・斡旋の業務を履行するため - お客様との取引の与信判断および債権回収を含む与信後の管理に利用するため（与信判断業務に際して個人情報を当社が
加盟する個人情報信用機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供する場合を含みます） - 各種自動車・車両等のメンテナンス・サービス（事故時の支援サービスおよび当社Web車両管理サービスによる管理情報の提供などを含みます）
- 自動車等の新規・変更・移転および抹消登録（それらに関する手続きを第三者に委託する場合を含みます）の業務を履行するため
- 自動車等の売却、廃棄その他の処分の業務（それらに関する手続きを第三者に委託する場合を含みます）を履行するため
- 自動車損害賠償責任保険および自動車保険、損害保険ならびに生命保険の保険代理店業務を履行するため
- 他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等における委託された当該業務を履行するため
- お客様の本人確認または資格確認のため
- 当社が取り扱っている商品・サービスの勧誘・販売・新商品・新サービスに関する
情報のお知らせ・PR・ダイレクトメールの発送等の業務に利用するため - 株主総会召集通知必要書類の送付または配当金支払事務等、株主様との間で商法に基づく義務の履行等を行なうため
- 採用のお申し込みまたはお問い合わせを受けて、情報提供および採用可否を検討するため
- 上記のほか、お客様との契約または法律に基づき当社の権利の行使または義務の履行のためならびに個別にご同意いただいた目的
当社は、特定した利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
なお、利用目的の範囲外で個人情報を利用する場合には、事前にお客様のご同意をいただきます。
当社は、提供いただいたお客様の個人情報を、以下の場合を除き、お客様の事前のご同意なく第三者に対して開示、預託、提供いたしません。
- 上記3に記載の利用目的の達成の範囲において、当社の代理店、提携店、整備工場、システム開発および運用者、
リース契約の自動車の売主その他に業務の全部または一部を委託する場合 - 法令等に基づく場合
- お客様並びに公衆の生命、身体および財産等を保護するためであって、お客様のご同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の促進のために特に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して
協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、お客様からの多様なご要請にお応えするために、当社が保有するお客様の個人情報を、以下に従い、
当社グループ会社と共同利用することがあります。
- 共同利用者
住友商事株式会社／住友三井オートサービス株式会社／クボタリース株式会社／スペイス・ムーブ株式会社／
株式会社マツダレンタカー／マツダオートリース株式会社／エス・ビー・オートサービス株式会社 - 共同利用者の利用目的
商品・サービス等の開発、案内および提供に利用するため - 共同利用する個人情報の項目
お客様のお名前、ご住所、電話番号等の情報（お客様より通知を受ける等により知り得た変更情報を含みます）および
官報等記載の公開情報等、上記の利用目的の達成に必要な範囲の項目 - 個人情報の管理について責任を有する者の名称
〒163-1434 東京都新宿区西新宿三丁目20番2号
SMAサポート株式会社
当社は、政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいいます。）、労働組合への加盟、人権および民族、門地および本籍地、
保険医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報（以下センシティブ情報といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、
取得、利用または第三者提供を行いません。
- 法令等に基づく場合
- センシティブ情報が記載されている戸籍謄本その他本人を特定できる書類を本人の特定のために取得、利用、保管する場合
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき、取得、利用または第三者提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委任を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
当社は、お客様から提供された個人情報を、紛失、社外への不正流出、不正アクセス等から保護するために適切な安全対策を講じます。
なお、当社は、利用目的が達成され継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合には、お客様の個人情報を
破棄または消去することがあります。
当社は、当社の保有しているお客様の保有個人データ（「個人情報の保護に関する法律」第2条第5項に定義されたものをいいます。）について、
お客様またはその代理人様から、開示・訂正・追加・削除・利用停止および消去（以下開示等といいます。）の要請を受けた場合には、
所定の手続きに基づき対応させていただきます。詳細は［開示等請求手続きについて］をご覧ください。
当社は、個人情報の保護に関する基本方針を徹底するために以下の活動を行います。
- 役職員、その他の関係者に対する啓発活動および社内研修の実施
- 個人情報保護管理責任者の選任と個人情報の適切な管理
- 当社の取引先に対する個人情報の保護のために必要な協力の要請
- お客様による閲覧が常時可能となる方法での本ポリシーの公開
当社では、お客様の個人情報の取り扱いにつき、本ポリシーの内容を適宜見直して、改善に努めてゆきます。
お問い合わせ先
SMAサポート株式会社 業務部
〒163-1434 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号
Tel.03‐5358‐6323 Fax.03‐5358‐6700
