氏名・生年月日・住所・電話番号・取引残高・取引履歴等

当社の全部店または個人情報保護ご相談窓口

• （1） 当社所定の保有個人データ開示請求書 または保有個人データ訂正等請求書 
• （2） ご本人確認のための書類
  運転免許証、健康保険の被保険者証、年金手帳、写真付住民基本台帳カード、旅券（パスポート）、外国人登録証明書、
  その他公的にご本人様を証明する書類（有効期限内）の写1点。ただし、写真貼付のない証明書類の場合には、
  2種類以上の証明書類（有効期限内）の写が必要です。なお、ご郵送の場合は、上記に加え、
  印鑑証明書1通（発行日より3ヶ月以内）が必要となります。
• （3） 代理人による開示等の請求の場合は、上記（2）に加え、代理権があることを確認するための書類
  （委任状および押印された印鑑の印鑑証明書等）が必要となります。

開示等のうち、開示についてご請求の場合は、ご請求受付時に1件につき500円（消費税込）を手数料として、現金でお支払いいただきます。

• （1） 回答方法
  回答はお客様ご本人またはその代理人に書面にて通知いたします。
  なお、代理人によるご請求であっても、お客様ご本人に直接回答することがありますので、予めご了承願います。
• （2） 開示しない場合のお取り扱い
  次に定める場合は、開示いたし兼ねますので、予めご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。
  また、この場合も所定の手数料をいただきます。
  • ア. お客様ご本人の確認ができない場合
  • イ. 代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  • ウ. 所定の提出書類に不備があった場合
  • エ. 手数料のお支払いがない場合
  • オ. 開示請求のあった個人情報が、保有個人データに該当しない場合
  • カ. お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • キ. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ク. 他の法令に違反することとなる場合

開示等請求手続により当社が取得した個人情報は、当該手続のための調査、お客様ならびに代理人のご本人確認、
手数料の徴収、開示等に対する回答に利用いたします。